In Pontypandy geraten immer wieder Tiere in Not, dann ist die Tierrettung zur Stelle. Bei diesen und anderen Einsätzen helfen Spürhund Schnuffi, Polizeihündin Shadow und Polizeipferd Kilo.
Egal ob in Pontypandy ein Feuer brennt, eine Wandergruppe verunglückt ist oder Menschen in Seenot sind. Feuerwehrmann Sam und die Rettungsteams helfen.